Rujukan Laman

Baca Terma Kami Sebelum Mula

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ci721, termasuk cara akaun dibuka, cara wang diproses, dan cara sebarang pertikaian diselesaikan.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaLayak untuk semua akaun aktifTermasuk syarat pembayaranMelindungi hak anda

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa

ci721 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ci721. Dengan mendaftarkan akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur yang ditetapkan mengikut undang-undang di negeri anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan pembayaran yang

1
ditetapkan oleh penyedia masing-masing. ci721 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan, atau maklumat akaun yang tidak tepat. Keputusan kami adalah muktamad dalam hal sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana seksyen dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan ci721 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, syarat akaun atau isu pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun ci721.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ci721 untuk mendapat kemas kini berkaitan perubahan terma, pengumuman polisi baharu dan makluman penting mengenai akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ci721 mengutamakan keselamatan data anda dan ketelusan dalam cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Setiap bahagian berikut menerangkan amalan kami secara khusus supaya anda tahu apa yang dijangkakan daripada platform ini.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui FPX, GrabPay dan Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

Platform ci721 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun ci721 anda. Jangan kongsikan kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi mungkin dikekalkan sehingga tujuh tahun mengikut garis panduan kewangan.

Siapa Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan privasi, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di laman ci721.my.

Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan ci721. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ci721

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan berkaitan Terma dan Syarat ci721. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan polisi atau undang-undang. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila perubahan ketara dibuat.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang berasingan daripada terma ci721.

Anda berhak untuk memohon semakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penangguhan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan ci721 dengan menyertakan nombor akaun dan penjelasan bertulis mengenai situasi anda.

Hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di laman ci721.my. Sertakan bukti pengesahan identiti dan kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Pastikan semua baki wang dalam akaun telah dikeluarkan sebelum permintaan penutupan dikemukakan kepada kami.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ci721. Pemilikan lebih daripada satu akaun merupakan pelanggaran terma dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditangguhkan tanpa notis awal.

Semasa proses siasatan, baki akaun anda akan dibekukan sementara. Jika siasatan mengesahkan tiada pelanggaran, baki akan dikembalikan sepenuhnya dan akaun dipulihkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh pasukan kami.

Baca Terma Kami Sebelum Mula

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Mengenai Terma dan Syarat ci721

01 Bilakah Terma dan Syarat ini dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

03 Apakah hak saya jika akaun saya ditangguhkan?

04 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya menutup akaun ci721 saya sendiri?

06 Adakah sebarang had pada jumlah akaun yang boleh saya miliki?

07 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika akaun dibekukan?

Halaman Berkaitan