Rujukan Laman

Ketahui Cara ci721 Melindungi Data Anda

Di ci721, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara tepat apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan…

Data disimpan selamatHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanPermintaan padam diterima
ci721 Ketahui Cara ci721 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bawa Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan maklumat, pasukan khusus privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berbincang secara terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk soalan segera mengenai privasi akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan diproses mengikut turutan penerimaan dan jawapan bertulis akan diberikan dalam masa tiga hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ci721 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ci721 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dalaman dilog secara automatik. Pengesahan dua langkah tersedia untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi ia aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan bagi memenuhi keperluan audit kewangan. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau melalui bahagian tetapan akaun.

Tiada Perkongsian Komersial

ci721 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform dan keperluan kawal selia yang sah.

Soalan Anda Mengenai Privasi di ci721

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima, supaya anda dapat membuat keputusan yang jelas dan termaklum.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Ya, anda mempunyai hak penuh untuk meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menghantar fail data yang berkaitan dalam masa tujuh hari bekerja.

Butiran pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token selamat yang dihasilkan oleh pemproses pembayaran kami direkodkan.

Tidak untuk tujuan komersial. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemukakan permintaan penutupan akaun melalui bahagian tetapan akaun atau e-mel privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memulakan proses penghapusan data dalam masa empat belas hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa empat belas hari. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada badan kawal selia yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod yang diperlukan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun untuk memenuhi keperluan audit dan pelaporan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh tersebut, semua data dihapuskan secara kekal.