Rujukan Laman

Jelajahi Rangka Undang-Undang ci721

Semua terma, syarat dan dasar privasi ci721 direka untuk memastikan pengalaman akaun anda telus dan terlindung di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Penerangan Penuh Terma ci721

ci721 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan ci721 terpakai kepada semua interaksi akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit atau pengeluaran yang diproses melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Kami mengekalkan rekod transaksi mengikut

1
keperluan pematuhan tempatan, dan anda berhak meminta semakan rekod tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang ci721

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana terma atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda terus kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam masa satu hari bekerja untuk wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk bertanya soalan segera mengenai polisi ci721. Ejen kami boleh menerangkan klausa tertentu dalam Bahasa Melayu.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, isi borang berstruktur kami di bawah bahagian Tetapan Akaun. Semua permohonan diproses mengikut garis panduan perlindungan data Malaysia.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Ketahui Cara ci721 Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk setiap akaun yang aktif di wilayah yang disokong. Dari enkripsi data hingga kawalan akses dalaman, setiap lapisan perlindungan direka untuk menjaga privasi anda.

Enkripsi Data

Semua data akaun anda, termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang diperbarui secara automatik setiap sesi.

Dasar Kuki

ci721 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar atau panel keizinan dalam akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol kami.

Kawalan Akses Akaun

Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai akses kepada data akaun anda, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit dalaman. Anda boleh meminta laporan akses ini bila-bila masa.

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pembetulan rekod yang tidak tepat. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ci721 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan tempatan di wilayah yang disokong.

Soal Jawab Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Isi borang permintaan dalam bahagian Tetapan Akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan pembetulan diproses dalam tiga hari bekerja; permintaan penghapusan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami akan menghantar notis perubahan terma ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Setiap aduan diterima melalui borang rasmi dan diurus oleh pegawai perlindungan data kami. Anda akan menerima pengesahan penerimaan dalam satu hari bekerja dan keputusan akhir dalam masa empat belas hari bekerja.

Jelajahi Rangka Undang-Undang ci721

Semak Laluan Sokongan Undang-Undang ci721

Ketahui Cara ci721 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Hak Permintaan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soal Jawab Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang ci721 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh ci721?

03 Adakah ci721 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama ci721 menyimpan rekod transaksi akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan ci721 berubah?

07 Bagaimana cara ci721 mengendalikan aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan